Kun tilaat, otamme sinuun yhteyttä seuraavana arkipäivänä sähköpostitse tai soittamalla. Tavoitteenamme on tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua. Online-myyntiedustajamme tarkistavat tilauksesi ja ottavat sinuun yhteyttä arvioidun toimituspäivän kanssa. 

Toimitustavat

Kaikki tuotteemme voidaan lähettää maailmanlaajuisesti meritse, lentäen tai kansainvälisen pikalogistiikan kautta DHL: n, FEDEX: n, UPS: n kautta. Olet tervetullut saamaan ilmaisen tarjouksen täyttämällä lomake nimellä, sähköpostiosoitteella, yksityiskohtaisella osoitteella, tuotteella ja vaatimuksilla, otamme sinuun pian yhteyttä täydelliset tiedot, mukaan lukien sopivin toimitustapa (nopea, turvallinen, huomaamaton) ja rahti. Toimitamme tuotteemme laivalla, joskus asiakkaan tarpeiden mukaan voimme toimittaa myös lentäen tai junalla. Kun tuotteemme saapuvat merisatamaan tai määränpäähän, voit noutaa tarjoamastamme konossementista. Voimme myös järjestää rahtiedustajan lähettämisen kotiovellesi.

Lähetyshinnat 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusmaksua, jos todellinen hinta palaa korkeammaksi kuin alun perin laskettiin pakkauksen vähäisen painon vuoksi. Asiakas vastaa kaikista lähetyskuluista sekä tulleista, veroista ja maksuista, jotka maksetaan määränpäähän saapuessaan.  

Lähetyksen seuranta 

Prosessi on suhteellisen yksinkertainen ja hyvin järjestetty. Kun tuote on poistunut tehtaaltamme, lähetykselle annetaan toimitusnumero. Tämä on lähetyksen seurantanumero. Otamme sinuun yhteyttä seurantatiedoilla ja verkkosivustolla, jolla voit seurata lähetystäsi.  

Vaurioituneet lähetykset 

Valitsemme huoltoyrityksemme huolellisesti tuotteiden turvallisen ja kohtelevan toimituksen perusteella kohtuulliseen hintaan. Lähetys voi kuitenkin satunnaisesti vahingoittua. Vaikka tämä on harvinaista, asiakkaita pyydetään noudattamaan yksinkertaista menettelyä, joka nopeuttaa korvausmenettelyä (tarvittaessa). Pyydämme asiakkaita ilmoittamaan meille pakkauksen vahingoista 24 tunnin kuluessa. Asiakkaat voivat ottaa meihin yhteyttä osoitteessa sales@tjbollison.com tai soittaa 8613964008293